F.A.Q.

Non riesco ad accedere al mio profilo
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Come aggiornare le indicazioni di consegna e fatturazione?
Entra nel tuo profilo ed aggiorna o modifica i tuoi dati inserendo un indirizzo di fatturazione predefinito.
Ricorda anche di aggiungere alle informazioni di base (indirizzo, CAP ecc.) quante più precisazioni possibili (appartamento, scala, unità ecc.), in modo da rendere la consegna il più semplice possibile.

Non riesco ad effettuare il pagamento. Cosa faccio?
Se il pagamento non va a buon fine, prova a verificare che:
1. Sulla tua carta la disponibilità sia sufficiente a completare l’acquisto;
2. La data della carta non sia vicina alla scadenza, spesso non viene accettata proprio per questo
motivo.
Se il problema persiste, contattaci al numero 0342 680 846.

Come utilizzare i buoni sconto
Per attivare il coupon devi inserire il codice al momento del pagamento nella sezione “codice del buono sconto”, all’interno del carrello.

Il mio coupon sconto non funziona
Non preoccuparti!
Se il tuo buono non viene accettato al sistema, manda una mail al seguente indirizzo info@lafiorida.com oppure contattaci al numero 0342 680 846.

I vostri prodotti sono totalmente realizzati in azienda?
La quasi totalità dei prodotti vengono lavorati da La Fiorida utilizzando gli allevamenti di animali nati e cresciuti in azienda. In ogni caso, per evitare incomprensioni, quando un articolo è di nostra produzione viene specificato nel dettaglio del prodotto.

Posso effettuare acquisti anche senza registrarmi?
Certo! Ai nostri clienti è permesso di effettuare acquisti anche come guest, ovvero senza essere registrati o senza accedere al proprio account.